Pertanyaan 1

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis layanannya? *

Pertanyaan 2

Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *

Pertanyaan 3

Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *

Pertanyaan 4

Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *

Pertanyaan 5

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *

Pertanyaan 6

Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *

Pertanyaan 7

Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *

Pertanyaan 8

Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana? *

Pertanyaan 9

Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *